Relevate er en plattform for CRM og kundelojalitet som er designet for å skape lojalitet gjennom personalisering og datadrevet innsikt. Vår visjon er at detaljhandlere skal kunne tilby sine kunder en unik og tilpasset forbrukeropplevelse, hver dag.
I dagens detaljhandelslandskap har online og offline vokst sammen og sømløs handling blir en stadig viktigere del av kundeopplevelsen. Dette øker presset på detaljhandlere fordi de trenger å samle inn, analysere og bruke informasjon fra alle kontaktpunkter der kundene har kontakt med deres merkevare. Dette «360° kundeperspektivet» blir stadig viktigere. Å få et omfattende bilde av kundene i sanntid er nødvendig for å forstå deres behov og atferd, samt for å holde seg relevant. Relevate er en kombinasjon av ordene Relevance og Elevate – og det er akkurat det vi gjør. Vi jobber for å sikre at du fortsetter å være relevant for kundene og løfter kundene til nye nivåer hele tiden.
Relevate Customer Cloud er basert på et effektivt CRM-system som samler omfattende data og innsikt om kunder. Det gir mulighet for sofistikert automatisering og tilpasning av markedsføring og tilbud, som også opprettes på Relevate-plattformen.
