Iberian Sports Retail Group (ISRG)
Integrera kassasystemen för en smidigare och sömlös shopping
Upptäck hur ISRG hanterade snabb tillväxt och separata system över länder, touchpoints och kanaler med Extenda Retail.
Om kunden
Med 487 butiker, över 12 000 anställda och en årlig försäljning på över 900 miljoner euro, implementerade ISRG Hii Retail’s enhetliga handelsplattform för att bättre harmonisera teknologierna inom gruppen och förbättra kundupplevelsen – både fysiskt och digitalt.
Bransch
Lösning
Snabb tillväxt och förvärv lämnade ISRG med flera separata kassasystem – ett för varje land, kundkontaktpunkt och kanal – vilket gjorde uppgraderingar och skalning allt svårare.
Genom att implementera Hii Retail Platform kunde ISRG till slut fokusera på agilitet, skalbarhet och en enhetlig strategi.
Få en sneakpeak av ISRG:s inspirerande historia – hur de transformerade sitt POS-system och hanterade en cyberattack:
Viktiga milstolpar i POS-implementeringen:
✓ Stegvis utrullning: Den första implementeringen i Nederländerna såg 70 butiker gå live på bara en månad. Detta följdes av en fullständig lansering i Spanien och planer för Portugal i början av 2025.
✓ Enhetlig drift: En enda plattform som integrerar all data och säkerställer en sömlös shoppingupplevelse både online och offline.
✓ Resiliens: Under en kritisk cyberattack installerades ny hårdvara i de drabbade butikerna inom några dagar, vilket minimerade driftstopp.
✓ Intuitiv UX: Plattformens intuitiva design gjorde det möjligt för personalen att börja använda POS-systemet efter att ha sett en kort video, vilket revolutionerade onboarding-processen.
Vill du veta mer? Boka en gratis demo och kom igång!
Alberto Tortosa
Head of PMO & Store Operations at ISRG
“Hii Retail-plattformen är utvecklad från grunden för omnikanalhandel, vilket gör den enkel att använda och snabbt anpassad av våra team. Vi uppskattar också att lösningen är byggd på moderna teknologiprinciper, vilket möjliggör kontinuerliga förbättringar och smidig implementering av nya funktioner.”
Få en gratiskopia!
Ladda ned caset
Om Hii Retail
Hii (High Intensity Intelligent) Retail är en omfattande Point-of-Sale (POS) lösning byggd på Google Cloud Platform. Fylld med bästa praxis från decennier av erfarenhet från att arbeta med Europas största detaljhandlare – detaljhandelsinnovation är verkligen i dess DNA.
