Click & Collect

Erbjud flexibilitet och bekvämlighet

Locka kunder genom att erbjuda en anpassningsbar shoppingupplevelse genom olika alternativ.

Låt kunderna shoppa när det passar dem

Vår lösning gör det möjligt att handla flexibelt med möjlighet att antingen hämta i butik eller få hemleverans enligt kundens eget schema. Processen effektiviseras in i minsta detalj genom integrationer med lagernivåer i alla kanaler, utöver aktuell lagerinformation.

Erbjuder ett proaktivt tillvägagångssätt för att möta konsumenternas efterfrågan
Underlättar för kunderna genom smidiga beställningar
Minimerar förseningar, förvirring och förlorade produkter
Användarvänlig lösning som är snabb och enkel att implementera

Hur Click & Collect fungerar:

När ett köp görs via Click & Collect tilldelar systemet automatiskt beställningen till personalen i butiken för plockning. Personalen får också automatisk information om huruvida betalningen har gjorts eller om den ska göras i butik. När beställningen är klar får kunden ett meddelande om att den antingen är redo att hämtas eller levereras.

Denna automatisering gör processen effektiv för både personal och kunder, eftersom varorna är redo för hämtning eller leverans nästan omedelbart efter att en beställning har gjorts. Korrekt och snabb information sparar tid och minimerar fel.

Boka demo

Ett måste för dagens retailers

Flexibilitet och bekvämlighet är viktigare än någonsin för dagens kunder, eftersom tekniska innovationer har förändrat vårt sätt att handla. För många av våra kunder är Click & Collect därför inte längre ett tillägg, utan snarare en nödvändighet. Click & Collect-lösningen kan integreras sömlöst med e-handel, POS och kassor för att erbjuda dina kunder en bekvämare shoppingupplevelse.

Ladda ner PDF

Ta reda på hur du kan skapa den flexibla shoppingupplevelse dina kunder vill ha.

Överträffa både kundernas och dina egna förväntningar

Click & Collect gör det möjligt för retailers att smidigt och tillförlitligt hantera beställningar för att få kunderna att komma tillbaka, och detta fokus på kundservice möjliggör en proaktiv strategi för att möta efterfrågan. Den användarvänliga lösningen är smidig och enkel att använda både för kund och personal.

Effektivitet

Automatisering hjälper personalen att organisera och ser till att kundorderna plockas och är redo för kunderna i tid, varje gång.

Valfrihet för kunderna

Dagens kunder värdesätter flexibilitet, tidsbesparing och frihet som möjliggörs av Click & Collect.

Trygghet

Handlare kan vara säkra på att varorna finns i butiken och att beställnings- och plockningsprocessen är effektiv.

Automatiska notiser

Kunderna får automatiskt ett meddelande när en beställning är klar.

Gamification

Ett roligare sätt för personalen att slutföra uppgifter med hjälp av gamification-funktioner som mäter framsteg och genomförda Click & Collect-ordrar.

Hur unified commerce skapar framtidens handel

Nästa generations handlare kombinerar den fysiska och digitala världen för att skapa en obehindrad och kanaloberoende upplevelse där kunden har kontrollen. Click & Collect är en del av vår Hii Retail Cloud Platform - en molnbaserad Software as a Service (SaaS) plattform som bygger på Google Cloud och är utformad för att vara pionjär inom unified commerce.

Läs mer